Grand nettoyage

Besoin de faire le grand ménage de printemps ? Lessivage des murs et des plinthes, recoins inaccessibles... Faites respirer votre intérieur.

Repassage

Manque de temps pour repasser votre linge ? Nos professionnels s’occupent de tout !

Livraison des courses

Manque de temps pour faire vos courses ? Besoin d’un achat ponctuel ? Nous vous livrons dans les meilleurs délais !

Tri & rangement

Besoin d’une aide pour faire le tri dans vos affaires ? Besoin d’aménager votre espace ? Nous vous aiderons à y voir plus clair !

Assistance informatique à domicile

Besoin d’une aide pour installer du matériel informatique ? Nous vous aidons à installer le matériel et nous vous expliquons le fonctionnement.

Homme toutes mains

Besoin d’une aide ponctuelle ou régulière pour vous aider dans vos travaux (hors électricité et plomberie) ? Nous vous prêtons main forte !

Gestion administrative

Besoin de gérer votre courrier pendant votre absence ? Besoin d’une aide pour réaliser vos tâches administratives ? Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Petit jardinage

Besoin d’arroser vos plantes pendant votre absence ? Nous sommes là !

Compagnie

Besoin d’une simple présence ? Nous passons vous rendre visite pour un moment de partage, d’écoute et de convivialité.

Prise de contact & Entretien initial

Venez nous rencontrer dans nos locaux sans rendez-vous ou appelez-nous pour exprimer vos besoins. Un référent sera à votre écoute.
Il réalisera les démarches du premier rendez-vous à domicile. Une Famille En Plus se déplace chez vous pour évaluer vos besoins et attentes.

Projet personnalisé continu

En fonction de la capacité du bénéficiaire établie lors de l’entretien
initial, un projet personnalisé sera adapté pour l’accompagner et l’aider à jouir d’une vie la plus agréable possible à son domicile. Ce projet sera revu tous les 3 mois pour réaliser des ajustements si nécessaire.

Suivi -Communication

Une communication transparente et efficace. Un référent unique sera assigné à votre dossier et vous
enverra régulièrement les informations essentielles concernant le suivi des prestations effectuées. Ce référent sera également présent pour recevoir vos appels et répondre à vos interrogations.

Questionnaires de satisfaction

Nous sommes soucieux de vos attentes. Deux questionnaires de satisfaction vous assureront une personnalisation continue et homogène de notre prestation : le premier vous sera adressé en milieu d’année et le second en fin d’année pour nous donner votre avis sur l’ensemble de la prestation et pour faire évoluer la qualité de notre service.